Usabilidad y Conversión para Ecommerce

La Usabilidad y la Conversión Web, son dos de los factores más importantes en el éxito de tu negocio en Internet.

De nada sirve tener miles de visitas en un día a nuestra tienda online, si no somos capaces de hacer que los usuarios completen un pedido o realizan una transacción dentro de nuestra web.

Hasta tal punto es así, que algunos expertos recomiendan antes de hacer una campaña de publicidad online o una optimización de posicionamiento en buscadores, realizar una revisión y actualización de la usabilidad y objetivos de conversión del sitio web.

¿Qué es la usabilidad o diseño de Experiencia de Usuario?

De manera muy resumida y a modo de introducción, la usabilidad o experiencia de usuario es la cualidad que tiene un sitio web o aplicación de software para ser utilizado de manera sencilla, con un textos y diseños que facilitan su lectura, presentan la información para que sea descargada rápidamente y contienen funciones y menús sencillos que ayudan al usuario a encontrar el objetivo para el que estaba diseñado este sitio web o aplicación de software.

En definitiva, si un sitio web está diseñado con una correcta usabilidad, los usuarios serán capaces de utilizarlo de manera sencilla, rápida e intuitiva, sin tener que pensar demasiado. De esta manera reducimos la fricción existente entre los usuarios y los objetivos que tenemos propuestos para los clientes en nuestro sitio web.

Cuando una aplicación web esta bien diseñada a nivel de experiencia de usuario, el cliente potencial apenas tiene que pensar para desenvolverse en el uso de este sitio, lo que hace que la experiencia sea mucho más satisfactoria y aumentemos las posibilidades de que este usuario utilice la plataforma con más asiduidad y así tendremos más posibilidades de conseguir nuestros objetivos con cada visita que llegue a nuestra página.