¿Sabías qué 73% de los clientes son fieles a una marca por recibir un servicio amigable? (Según RightNow).
Imagínate a ti dando un servicio de excelencia, logrando dejar a tus clientes satisfechos con tu labor y que regresen a tu negocio o te recomienden.
Con este curso aprenderás:
A ser genuinamente empático con el cliente.
Como agregar valor a tu producto o servicio.
Como puedes satisfacer sus necesidades usando tu conocimiento y potencial personal.