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L'art de la négociation

Yves Halifa vous dévoile ici les pièges, techniques et méthodes de la négociation.
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Comment cadrer les enjeux dans la négociation
Comment faire face aux tactiques déloyales
Comment sortir des situations de blocage
Rôle du négociateur
Techniques d’écoute
Utilisation des émotions en négociation

Le 13 octobre 1960, Nikita Khrouchtchev lance à l’assemblée générale de l’ONU cette phrase d’un humanisme éprouvé : « Ce qui est à nous est à nous, ce qui est à vous est négociable. » C’est montrer qu’en négociation on peut tomber sur des coriaces avec lesquels l’improvisation talentueuse ne suffira pas. Il faut toujours être prêt à négocier mais jamais négocier sans être prêt. Comme M. Jourdain faisait de la prose, chacun négocie chaque jour, parfois sans même y prêter attention. Souvent sans expertise ni réflexion. On compte sur son intuition, ou on se résout au compromis, aux concessions ou même au passage en force. D’où fuite ou vengeance. Mais comment créer des bénéfices en négociant ? Yves Halifa qui allie le charisme subtil à une analyse rationnelle dévoile ici les pièges, techniques et méthodes de la négociation. Un parcours à bien négocier. Indispensable et non négociable.

À propos de l’auteur

Yves Halifa Yves Halifa est expert en négociation adepte de la Négociation Raisonnée ou Coopération créative. Une approche qui réconcilie réalisme et subtilité, esprit de finesse et esprit de géométrie. Ouvrages publiés : Circulez ! Ya rien à négocier ! (Le Seuil). Le syndrome du lapin dans la lumière des phares (Editions Jouvence). DIALOGUE SOCIAL: Prenez la parole ! du combat au débat ; de la méfiance à la confiance (Éditions ESF).

L'art de la négociation
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