Neste curso ensinaremos ferramentas e conceitos de gestão B2B de forma simples e pratica para serem aplicados no dia a dia. Utilizaremos conceitos de entidades renomadas, como Harvard Business School, FGV e FDC e apresentaremos de forma simplificada para nossos alunos.
Temas como o Customer Experience, 4 Cs, Channel stewardship e muitos outros.
Ao final do curso, esperamos que o aluno tenha uma noção básica dos conceitos abordados e esteja apto a usar o material disponível para download para usá-los em seu trabalho diário.