Escuela de Servicio I

Con este curso pretendemos construir conceptos básicos para generar apropiación en los trabajadores de los aspectos que puede mejorar las relaciones con los clientes.

Es el primero de 4 cursos donde profundizaremos en los temas relacionados con el servicio y como generar una experiencia memorable para los clientes, revisaremos estrategias de diferenciación y recursos que se pueden implementar en todas las empresas.