DEĞER ODAKLI SATIŞ

Ürün ya da hizmetin ”pahalı” olduğunu söyleyen ve bu nedenle itiraz ederek satış yapma konusunda direnç gösteren, hedeflerini yakalayamayan ve bu mazeretin arkasına sığınan kaç satış uzmanı tanıdınız?

”Fiyat” müşterilerin aldıkları ürün ya da hizmet için ödedikleri tutardır. Değer ise aldıkları şey…

Dolayısı ile ‘‘PAHALI ÜRÜN/HİZMET ALDIM…” denilmez. ”BU ÜRÜN/HİZMET İÇİN FAZLA ÖDEDİM.” denilebilir. Çünkü değer ile ödenilen tutar arasında fark vardır ve müşteriler değer satın alırlar. İyi satış uzmanları müşteriye ”Fazla ödedim…” diye düşündürmez çünkü ”DEĞER” in insan üzerinde etkisi çok fazladır. İnsanlar bu acıya katlanır ve almaktan hoşlandıkları şeyi aldıklarında ”AMA BUNA DEĞER…” derler. Aynı X marka telefon için ödenen tutarın, kişinin maaşının ortalama 4 katı olmasına rağmen ”AMA BUNA DEĞER…”diyerek satın alması gibi…

”MARKA DEĞERİ” insanlar için ödemeye katlanılan acının ne kadar fazla olacağını doğrudan etkiler. DEĞER ise müşteriye sunulan faydaların bütünüdür.

”Fiyat odaklı Satış Uzmanı olmayın, Değer odaklı Satış Uzmanı olun.”

İnanın bu herşeye ”değer”…